Peças Auto Online

Condições de Utilização e Privacidade
 

Registo do utilizador

O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para o podermos reconhecer, contactar e prestar um serviço de atendimento personalizado. Os utilizadores dos sites, são responsáveis pelos elementos introduzidos.

Pagamentos

Existem vários tipos de pagamento consoante a situação nomeadamente:
Contra-entrega (envio à cobrança)
Transferência bancária (NIB – 0010.0000.42849280001.14 )
PayPAl
Mastercard
Visa

Entregas

A entrega das encomendas são feitas via transportadora e são entregues no local especificado pelo cliente. São consideradas válidas as encomendas para Portugal Continental, Madeira e Açores. O prazo de entrega para Portugal Continental é de 24h, 48h ou 72h, conforme disponibilidade dos artigos em armazém.
O prazo de entrega para a Madeira varia consoante o método escolhido de envio, o qual se situa entre os 1 a 7 dias úteis.
O prazo de entrega para os Açores, também varia conforme o método escolhido de envio o qual se situa entre os 2 a 15 dias úteis.

Portes

Os portes são taxados consoante o peso e o endereço de destino.

Cancelamento de encomendas

Para cancelar uma encomenda, por favor envie-nos um e-mail indicando a refª da sua encomenda e o motivo do cancelamento via Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , no máximo, vinte e quatro horas após ter efectuado a mesma.
Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida.
A Turbisegmento, Lda. apenas suporta os portes de envio se o artigo apresentar danos, ou se houver erro na expedição.
A Turbisegmento, Lda. reserva-se no direito de não processar uma encomenda.

Garantia

Todos os produtos estão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respectivas marcas. No caso de um produto apresentar algum defeito, deverá comunicar o mesmo à Turbisegmento, Lda., a qual se encarregará da gestão deste processo. Em caso de avaria contacte a linha apoio ao cliente: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ou através do nº de telefone 21 096 40 15.

Política de Segurança e Privacidade

A Turbisegmento, Lda. garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma confidencial e segura o que impede a perda de dados.

A Turbisegmento, Lda. não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da pecas-auto-online.com, poderá exercer este direito através dos seguintes contactos:

Turbisegmento, Lda.
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Tel: 21 096 40 15
Fax: 21 096 14 86
Largo das Flores, 1
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